สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ประกาศกลยุทธ์รุกรายย่อย
ชูภารกิจ
“คู่คิดมิตรแท้” ดันสาขาทำกิจกรรมเพื่อชุมชน
27 พฤษภาคม 2551
ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) ประกาศกลยุทธ์รุกรายย่อย เน้นการเป็นพันธมิตรกับชุมชน โดยผลักดันให้สาขาทำกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของชุมชน พร้อมเร่งเครื่องขยายสาขา และดันธุรกรรมธนาคารผ่านอินเตอร์เน็ต มุ่งการเติบโตอย่างมีคุณภาพ สมดุลและยั่งยืน
นายมาร์ค เดวาเดสัน กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ธนาคารฯ มุ่งเน้นในปีนี้ คือ การเติบโตที่สมดุล มุ่งเน้นคุณภาพ และความยั่งยืนของธุรกิจ การสร้างสมดุลทั้งในเรื่องของรายได้ ผลกำไร และขยายฐานลูกค้าให้หลากหลาย ตลอดจนการสร้างสมดุลในการดำเนินธุรกิจ กับการเป็นองค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคม เป็นมิตรต่อชุมชน
“ธนาคารฯ วางวิสัยทัศน์ที่จะเป็นธนาคารไทยที่เป็นสากลมากที่สุด โดยอาศัยปัจจัยความสามารถด้านนวัตกรรมทางธุรกรรม นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในประเทศไทย เพื่อตอกย้ำธนาคารฯที่มีเครือข่ายทั่วโลกที่เข้มแข็ง และการให้บริการที่เหนือชั้น ให้ลูกค้ามีประสบการณ์ของการเป็น “คู่คิดมิตรแท้” แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน ชุมชน ผู้กำกับดูแลภาครัฐ และผู้ลงทุน” นายมาร์คกล่าว
ในงานเปิดสาขาศรีวรา ถนนรามคำแหง ซึ่งเป็นสาขาที่ 37 นายมาร์คเผยว่า ปีนี้ ธนาคารมีแผนจะเปิดสาขาทั้งหมด 5 แห่ง หลังจากสาขาศรีวรา ซึ่งเป็นสาขาแรกที่เปิดในปีนี้ สาขาอื่นๆ ที่กำลังจะเปิดตามมา ได้แก่ รัชโยธิน เซ็นทรัลบางนา บางรัก และสุขุมวิท 20 โดยแต่ละสาขาที่เปิด นอกจากจะเพิ่มช่องทางเข้าถึงลูกค้ารายย่อยได้มากขึ้นแล้ว ยังเน้นให้แต่ละสาขาดำเนินกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของชุมชน
“หนึ่งในนโยบายสำคัญของธนาคารฯคือการเป็นองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม และที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือผลักดันนโยบายดังกล่าวให้เป็นรูปธรรม ผ่านทางกิจกรรมต่างๆ ที่ธนคารฯให้การสนับสนุน โดยเฉพาะโครงการระดับโลกของธนาคาร คือ Seeing is Believing – ให้ดวงตา ให้ชีวิต, Living with HIV การอยู่ร่วมกับผู้ติดเชื้อเอชไอวี และการให้เงินทุนสนับสนุนโครงการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตลอดจนโครงการในระดับประเทศ คือ iDream ที่มุ่งช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสทางสังคม
“ธนาคารฯมุ่งที่จะปลูกฝังการมีจิตสำนึกที่ดีต่อชุมชนให้เป็นวัฒนธรรมขององค์กร ดังนั้น นอกจากจะกระตุ้นให้พนักงานริเริ่มสร้างสรรค์และมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ เหล่านี้แล้ว ยังมีนโยบายที่เรียกว่า Employee Volunteering Leave Programme โดยให้พนักงานสามารถลางานเป็นพิเศษได้ 2 วันโดยไม่นับเป็นวันหยุดประจำปี เพื่อออกไปทำกิจกรรมอาสาเพื่อสังคม ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากพนักงาน”
“การเปิดให้บริการสาขาศรีวรา พร้อมกับกิจกรรมเพื่อสังคม ที่มีการตรวจวัดสายตาจากศูนย์ดวงตา สภากาชาดไทย พร้อมมอบแว่นตาให้กับผู้อาศัยในชุมชนในวันนี้ ถือเป็นแบบอย่างให้กับสาขาอื่นของธนาคารฯ ในการทำธุรกิจและการให้ความสำคัญกับชุมชนไปพร้อมๆ กัน ซึ่งเราคาดว่า ในขั้นต่อไปจากนี้ เราจะได้เห็นสาขาอื่นๆ ดำเนินการกิจกรรมด้านชุมชนเช่นกัน เพื่อยืนยันภารกิจการเป็น “คู่คิดมิตรแท้” ของธนาคารฯต่อไป”